Capisci quanti messaggi vengono letti e se WhatsApp sta davvero arrivando al cliente.
Piattaforma Kuba
Una dashboard. Un canale. Ogni euro tracciabile.
Kuba ti permette di usare WhatsApp come canale commerciale: automatizzi messaggi, invii campagne broadcast, gestisci le conversazioni, misuri gli ordini attribuiti e attivi l’AI quando vuoi ridurre il lavoro manuale.
Prova gratuita 7 giorni · WhatsApp Cloud API ufficiali · Supporto italiano
Dashboard
Vedi subito cosa sta succedendo.
La dashboard raccoglie i numeri principali della tua attività WhatsApp: lettura, interazioni, guadagni attribuiti, CTR e stato dei messaggi.
Misura quanti clienti unici entrano in conversazione con il brand.
Leggi il fatturato collegato agli ordini generati dopo messaggi, flow, broadcast o AI.
Controlli click, consegne, letture, messaggi falliti e andamento nel tempo.
Flow
I messaggi giusti partono quando succede qualcosa.
I flow sono sequenze automatiche che si attivano da eventi reali: checkout abbandonato, ordine confermato, ordine spedito, ordine consegnato, richiesta recensione, riacquisto o contatto dal widget.
Il cliente fa un’azione. Kuba risponde con il messaggio corretto.
Recuperi chi era vicino all’acquisto con un messaggio WhatsApp e un link per tornare al checkout.
Invii conferme, tracking, aggiornamenti spedizione e messaggi dopo la consegna.
Chiedi feedback nel momento giusto, quando il cliente ha ricevuto o provato il prodotto.
Parti da template già pensati per ecommerce, poi adatti testi, ritardi e condizioni.
Costruisci il percorso con blocchi: evento, attesa, condizione, messaggio.
Verifichi se un flow è partito davvero e dove eventualmente si è bloccato.
Un flow non è una newsletter: parte da un comportamento del cliente.
Broadcast
Campagne WhatsApp a liste selezionate.
Con i broadcast puoi inviare messaggi a gruppi di contatti: lanci, saldi, eventi, riattivazioni, promo, campagne stagionali o comunicazioni a clienti già caldi.
Prepari il broadcast, scegli lista o segmento, aggiungi messaggio e link.
Tieni sotto controllo campagne create, stato e numero contatti.
Gestisci messaggi WhatsApp strutturati e approvati, utili fuori dalla finestra delle 24 ore.
Usi WhatsApp per promo, lanci, saldi, eventi e riattivazione clienti.
Puoi lavorare su contatti Shopify o liste importate, sempre con numeri WhatsApp corretti.
Il messaggio arriva in un canale che il cliente legge davvero.
Broadcast = invio deciso da te. Flow = messaggio automatico dopo un evento.
Inbox
Le conversazioni restano ordinate.
Kuba centralizza le chat WhatsApp e ti aiuta a capire quali conversazioni leggere, filtrare o gestire prima.
Metti in evidenza le conversazioni più importanti e riduci il rischio di perdere vendite.
Filtri per tag, categorie o stato per trovare subito quello che serve.
Nascondi temporaneamente conversazioni da gestire più tardi; se arriva un nuovo messaggio tornano visibili.
Eviti sovrapposizioni: la stessa chat non deve essere gestita da due persone in contemporanea.
Puoi aprire conversazioni da piattaforma, ricordando quando serve un template WhatsApp.
Puoi continuare a usare WhatsApp Business App in parallelo, mentre Kuba organizza automazioni, campagne e lavoro del team.
Contatti
Clienti, segmenti e liste in un unico posto.
La sezione Contatti ti permette di gestire liste, importare contatti e lavorare su gruppi utili per campagne e automazioni.
Organizzi clienti, contatti importati, segmenti e gruppi pronti per campagne.
Distingui chi ha interagito di recente da chi non viene ricontattato da più tempo.
Importi liste esterne quando hai nome, cognome e numero WhatsApp corretti.
I contatti diventano la base per campagne mirate, non invii generici.
Puoi usare Shopify come base clienti anche per contatti del negozio fisico o vendite offline, quando il dato è ordinato.
Reports
Ogni ordine attribuito resta visibile.
Kuba mostra gli ordini collegati alle attività WhatsApp, distinguendo origine di attribuzione, cliente, data e totale.
Vedi quali ordini sono stati generati dopo un messaggio o una conversazione gestita da Kuba.
Distingui vendite arrivate da Flow, AI o altre attività tracciate.
Controlli importi, clienti e momento dell’ordine.
Capisci quali automazioni stanno generando valore e dove ottimizzare.
L’attribuzione si basa su regole chiare su fatturato attribuito e ordini attribuiti: non è una promessa di attribuzione assoluta al 100%.
Setup
Configuri WhatsApp, store e widget senza codice.
Kuba include le impostazioni operative per collegare WhatsApp, gestire profilo, dominio personalizzato, widget e abbonamento.
Controlli tier, rinnovo, consumi e messaggi automatici direttamente dalle impostazioni.
Gestisci informazioni visibili ai clienti: immagine, nome, descrizione, sito, email e categoria.
Puoi far comparire il tuo brand nei link dei messaggi, invece di un dominio generico.
Colleghi WhatsApp Cloud API ufficiali e puoi continuare a usare WhatsApp Business App in parallelo.
Personalizzi widget, colori, testo, messaggio precompilato e popup per raccogliere contatti dal sito.
Kuba nasce per ecommerce e lavora in modo nativo con Shopify. Altre integrazioni possono essere valutate o gestite con setup dedicati.
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Guarda Kuba dentro una demo o parti in autonomia.
Puoi attivare la prova gratuita e iniziare dal primo flow, oppure prenotare una demo con un consulente per capire quali funzioni usare prima.
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